尊敬する社長様
- 代表の斉藤です。
先日以前ご契約頂きましたお客様から連絡を頂ました。今いるビルのお近くで分室を探されるとのことでした。こちらのお客様は急成長されております企業様でして、最初にお会いしてからまだ1年位なのですが、既に2件のビルをご契約頂いております。社長様は人間的魅力にあふれた方で、社員の方々からも尊敬されてらっしゃるのが見ていて分かります。そのような社長様から今回もお声を掛けて頂けた事が大変嬉しく、又感謝の気持ちでいっぱいです。お客様の期待に100％応えられますよう全力で頑張りたいと思います。
ミスをしてしまった後の対応の大事さ
- 代表の斉藤です。
今週の会議でミスをしてしまった後の対応について話し合いをしました。もちろんミスなどしないに越したことはありませんが、もししてしまった時に、どの様な対応をするかでその営業マンの資質が表れると思います。本気で謝罪し、責任を持ってその後の対応をするという態度でなければならないと思います。「なるべく穏便に大きなミスでないように取り繕ろう」という逃げの姿勢は絶対にやってはいけない事だと思います。そのような対応は一発でお客様に見破られ、二度とお付き合い頂けないと思うからです。全員が高いプロ意識を持ち、仮にミスをしてしまった時でもしっかりとした対応でお客様から信頼される様な営業マンでありたいと思います。
お客様が望む営業マンとは
- 代表の斉藤です。
「お客様が本当に望む営業マンとはどんな営業マンか？」ということは営業に携わる私共にとって、常に考えなければならないことだと思います。私が考えるお客様が望む営業マンとは、お客様の立場に身を置きながら真剣さや本気さにおいてお客様に負けない人だと思います。そういう営業マンはお客様の代わりに物件を探し尽くしますし、質問がありそうな点を事前に徹底的に調べておいたり、お客様にとってマイナスの部分もしっかり説明できると思うのです。そのようなプロ意識の高い営業マンにお客様は信頼して仕事を任せるものだと思います。
私自身常に上記のことを意識して営業にあたり、又そのような営業マンを育てていきたいと思います。
言葉と笑顔が人生を作る。
- 代表の斉藤です。
先日読んだ本の中に「言葉と笑顔が人生を作る」というくだりがありました。私もそうですが人間どうしても少し気を抜くと後ろ向きの発想をして愚痴を言ってしまったり、心が消極的になってしまったりすることがあると思います。ですが、どんな時でも積極的で豊かな言葉を意識して発していくことで、潜在意識が豊かな原因を探してくれ、どんどん前向きになっていけるものだと思います。笑顔も同じで笑顔で後ろ向きの発想は出来ないと思います。
今後は全員で笑顔を大事に、積極的で豊かな言葉を意識して発することによって、明るい会社の未来を作っていきたいと思います。
毎日が勉強。
- 代表の斉藤です。
私は会社の代表でもありますが、実質的には営業マンをまとめる営業部長です。一人一人の営業マンと毎日打ち合わせをし、アドバイスなどをさせて頂いております。社員にアドバイスをしたり、教えたりすることは私自身大変勉強になることが多いです。同じ事を伝えるにも言い方を変えるだけで、相手への伝わり方は全く違ってきますし、少し気を抜くと自分の自己満足のような指導になっていたりするので、常に自分を客観的に見つめ戒めていかなければならないと思います。「毎日が勉強、相手は自分自身の鏡である。」ということを肝に銘じ、日々人格を高める努力をしていきたいと思います。
経営哲学の作成
- 代表の斉藤です。
昨年末営業マンの数が増えたことを機に経営哲学を作成しました。
人が増えてきますとどうしても個々がバラバラになりがちですので、会社の基本哲学を作り皆が同じベクトルに向かって仕事に取り組むことが大切だと感じたからです。
毎週会議のときに皆で会社の目指す方向性や考え方を話し合っています。
一人一人の良い個性を伸ばしつつ、会社が目指す方向性・哲学を共有することによってより立派な人間、社会人になっていけるよう日々精進していきたい思います。
新しい仲間
- 代表の斉藤です。
11月に新しい仲間が2名加わりました。私もまだ若輩者ですので良き先輩として共に学び、成長していきたいと思っております。
仲介業は営業マンの人間性がもっとも大事です。お客様の状況や立場に合わせた距離間と心遣いを常に意識し、誠実かつ迅速な対応を社員一同徹底していきます。
今後は今まで以上に皆で力を合わせ、よりお客様に選ばれる会社・営業マンになっていきたいと思います。
今後ともご指導の程お願い申し上げます。
当社の営業方針
- お世話になります。代表の斉藤です。
当社の営業活動は、お客様へ次の5点をお約束させて頂いております。
・お客様と交わした約束は必ず守ります。
・常に快適さと心地良さを感じて頂ける様、誠実かつ迅速な対応を徹底します。
・お客様の立場から物事を考えます。
（お客様の状況や立場に合わせた距離感と心遣いを常に意識します。）
・しつこい営業はいたしません。
（物件情報と選択基準をご提供し、最良の選択のお手伝いをさせて頂きます。）
・オフィス仲介の「プロ意識」を強く持ちます。
（最新の情報を入手し、専門知識の習得に努めております。）
以上の5点をお約束し、お客様と末永くお付き合い頂けますよう全力でオフィス移転をサポートさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホームページリニューアルオープン
- 初めましてスペースエージェント代表の斉藤です。
この度ホームページをリニューアルオープン致しました。
地域も今までの千代田・中央・港から都心全域に増やし、より多くのお客様にお役に立てます体制にいたしました。
まだ一部写真や図面が未登録の物件もございますが、早急に対応していきます。
お客様のお役に立てます様社員一同全力で頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
