オフィス移転プロの奮闘記ブログ。(株)スペースエージェント
お急ぎで探されているお客様
- 営業の西澤です。
今月ご契約させて頂いたお客様のお話ですが、最初にお問い合わせを頂いた際に「急いでいるので、本日中に見れる物件を出来るだけ見たい」というご希望でした。
通常であればお問い合わせを頂いてからご移転ニーズを基に物件資料を作成し、綺麗で見やすい物件資料をお客様にご覧になって頂くのですが、今回のお客様の様に【今から物件を内覧したい】というお急ぎで探されている方に対しては、未完成の資料でもすぐに用意して物件をご案内させて頂きながら、本当のニーズを確認していく方法の方がお客様が喜んで頂けると思いました。
お客様によって営業マンに求めているニーズが異なりますので、臨機応変に対応出来るように心がけ、どのお客様にも満足して頂ける様な営業を目指していきたいと思います。
2008年10月26日 22:31 | トラックバック (0)