オフィス移転プロの奮闘記ブログ。(株)スペースエージェント
お客様との信頼関係
- 営業の西澤です。
私達オフィスのテナント仲介という職業は、情報を扱う仕事なのでいかに早く最新の物件情報を入手し、お客様にご提案出来るかが営業マンにとってとても大事な事だと思います。
ただ、お客様に物件をご提案するだけなのであれば他の営業マンと変わりません。
私が思う良い営業マンとは、いかにお客様との間に信頼関係を築けるかだと思います。
例えばお客様と信頼関係が築けていれば、急遽ご希望のニーズが変更になった際や相談事等があった場合に他社さんより先に声を掛けて下さったりすると思うのです。
そういった良い信頼関係が築けたお客様の期待に応える為にも、日々情熱と営業スキルを磨き、自分を高めていきたいと思います。
お客様が何を考え、何を求めているのか常に意識し、感謝される仕事を追及していきたいと思います。
2008年03月21日 20:06 | トラックバック (0)