お客様の満足の為に
- 営業の石原です。
先日、お客様が弊社のホームページをご覧なって下さいまして、ある物件のお部屋の中を見せて頂きたいとのお問合せを頂きました。当日お部屋をご案内させて頂きましたところ、お気に入り頂き、その物件にお申込みをしたいとお客様から仰って頂いたのですが、お問合せ頂いた当日でしたので、まだお客様からご希望をお聞きしておらず、もしかしたらまだ他によりご希望に近い物件が出てくるのではと思い、「あと1日頂いて宜しいでしょうか?もしかしたらよりお気に入り頂ける物件が出るかもしれませんので」と言い、お時間を頂き実際に探してみたところ、1件非常にご希望に近い物件が出てきました。その物件をご紹介し、お部屋をご案内させて頂いたところ、非常に気に入って頂き、結局その物件にお申込みを頂き、ご契約させて頂く事になりました。お客様から「他の仲介業者さんからも紹介を受けていたので、最初見た物件以外はもう無いと思っていたんですが、石原さんが一生懸命探してくれたおかげで、良い物件が見つかりました。ありがとうございます。」と仰って頂きました。
お客様に喜んで頂き、私自身も非常に嬉しい気持ちになりました。これからもよりご満足頂ける物件をご紹介し、お客様のお役に立てます様、頑張っていきたいと改めて思いました。
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