言葉と笑顔が人生を作る。
- 代表の斉藤です。
先日読んだ本の中に「言葉と笑顔が人生を作る」というくだりがありました。私もそうですが人間どうしても少し気を抜くと後ろ向きの発想をして愚痴を言ってしまったり、心が消極的になってしまったりすることがあると思います。ですが、どんな時でも積極的で豊かな言葉を意識して発していくことで、潜在意識が豊かな原因を探してくれ、どんどん前向きになっていけるものだと思います。笑顔も同じで笑顔で後ろ向きの発想は出来ないと思います。
今後は全員で笑顔を大事に、積極的で豊かな言葉を意識して発することによって、明るい会社の未来を作っていきたいと思います。
柔軟な動き
- こんにちは、営業の西脇です。
私はお客様に対して柔軟に対応することは営業マンにとって非常に大切な事であると考えております。最近ですが、あるお客様に１０棟程物件のご紹介をさせて頂いてたのですが、その時はお客様の要望と完全に合致する物件はないという状況でした。私はお伺いしていたお客様の要望をもう一度頭の中で整理し直して、その後お客様と話し合いを重ねていった所、会話の中でお客様の要望が少しずつ変わってきたことに気がつきました。
そこで以前紹介した物件を再確認してみると、以前はお客様の要望に合わなかったのですが、今のご要望にはかなり近い物件が出てきました。
早速お客様に提案した所、内見して頂けるという事になりました。
限られた物件の中で、何がお客様に大切かを常に意識し、お客様の考えの変化を一早く察知して迅速に対応する事の大切さを改めて感じた出来事でした。
感謝の一言
- 営業の田中です。
早いもので４月になりました。外を歩けば桜が綺麗ですし、気温も過ごしやすく不思議と気分が良くなります。
さて、本日の出来事ですがお客様から貴重なお時間を１時間程頂くことになりまして、私が物件をピックアップしご案内をさせて頂くという業務が御座いました。
私はお客様にご希望条件をヒアリングした中で、「この物件は気に入って頂けるのではないかなぁ」などと自分の頭の中で想像しご案内をさせて頂くのが好きです。
お客様から信頼を頂き、貴重なお時間を「田中さんに任せるよ」との言葉が非常に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいになりました。これからもお客様に信頼をして頂けるような営業マンであり続けるよう努力していきます。
